1.
Q：茀水序化器取代了洗洁精,是否要改变洗碗机的操作流程?
A：不用改变洗碗机的流程。由于停止清洁剂的使用，洗碗阿姨的预洗须更用心。茀水序化器的出水口可依洗碗机的型号，接一个三通管。一头接到洗碗机进水口，一头接到洗碗机预洗槽内，增加预洗槽的注水量，提高污水的排放速度，让洗碗机内保持充分的”清洁茀水”以达到洗净效果。
2.
Q：为什么要在预洗槽注水？
A：茀水序化器主要是用水去除（带走）餐具上的油污，所以要让洗碗机预洗槽内有充足的”清洁茀水”。因洗碗机预洗槽的水原是循环使用的，会越洗水越污浊，所以需注入清洁的茀水加快预洗槽污水排放的速度，达到免用清洁剂而能清洁餐盘的效果。
3.
Q：一直给预洗槽进水，如果预洗槽的水温上不去，会影响洗涤效果吗?
A：不会影响洗涤效果，但是可调整洗碗机的漂洗温度至45~50°C即可(一般洗碗机是定到60~65°C的目的是配合洗涤液的最佳洁淨水温)，预洗槽的水温不到设定值，洗碗机不会启动。所以进水 量一定要控制，让水温能够保持到45~50°C即可。除了可对洗碗机的加热管延长使用寿命外,还能节省能源。
4.
Q：使用茀水序化器后，酸洗(碳酸钙)的次数可以减少吗？
A：可以。茀水序化器可以抑制水垢产生同时能将旧的水垢结晶逐步渗透,脆化后再用铁刷极易去除。未与抑垢管产生接触的碳酸钙结晶也是属于针状型，质地也很鬆脆易清除，酸洗次数可逐渐减 少至完全停止。
5.
Q：如何才能发挥茀水序化器最大的功效？
A：1.洗碗机的运转要正常，水槽温度要达标。
2.进水温度摄氏40-50度。
3.洗碗机进水口必须是三通头，其中一通通至预洗槽的洗涤液进水口，可加速污水排放。
4.餐盘菜渣要尽量去除乾淨，他会导致预洗槽内对排水孔的堵塞外，更容易让主洗槽和漂洗槽污浊速度加快，影响洗涤效果。
6.
Q：使用茀水机序化器后,干燥剂及软水设备也可以不用吗？
A：使用茀水序化器可以减少使用干燥剂。如果餐盘的使用频率快，洗涤量大，可用常温的茀水稀释干燥剂（1：1对比），除可缩短干燥时间也使干燥剂的使用量减半。茀水序化器的矿石芯管对水进行了软化作用，故不再需要软水机。
7.
Q：餐具有时会洗不干净，怎么办？
A：使用洗洁剂仍有餐盘洗不干净，因此阿姨们洗后要逐个检查餐盘。只要洗碗机运作正常，阿姨们能澈底冲洗菜渣,餐盘排列方式正确不产生死角，使用茀水序化器就不会有洗不干净的问题。
8.
Q：茀水序化器安装和操作时，需要注意什么？
A： → 进水口、出水口不能接錯
（不可用品质不良的不锈钢螺纹管，之前使用PVC管可以不用换）
→ 接头上的垃圾、生料带（止泄带），不可冲进设备内
→ 视洗涤效果，如需外接三通头，其中一端可接预洗槽洗洁精进入口。以加快预洗槽的排污水速度，其出水量不能过大，需用水阀控制出水量（水阀开至约1/3固定便可）。另一端按正常装机程序。
9.
Q：使用茀水序化器，似乎用水量更大无法达到节水效果？
A：茀水序化器的研发宗旨就是提高水的物理特性、取代清洁剂的化学作用。因此，需要足够的茀水来清洗餐盘。但自来水经序化后,能逐渐减少酸洗洗碗机的次数,且逐渐减少下水道管壁的油污沾黏及堵塞，进而减少清洗次数，长期使用必可达到节水效果。
10.
Q：安装设备之前为何要先看安装现场和填写客户资料调查表?
A：了解洗碗机与A型机安装相对位置，安装的材料选择避免材料不足，客户数据调查表如附件，了解洗碗机操作是否正常。
11.
Q：去油管一定要装在预洗槽水龙头热水进水处吗?
A：是，比装在冷水处效能高。
12.
Q：安装设备为什么要离洗碗机越近越好？
A：时间越短效果越佳。
13.
Q：安装设备如何判断放左边还是右边？
A：依照摆放空间和洗碗机进水孔位置 。
14.
Q：当洗碗机安装场所只有冷水无热水还需要安装吗?
A：只有小型拉提式可以安装。否则会要求配置加热器已达到节能减排的最佳洗涤条件，如果配置加热装置，建议採用燃气加热便可安装。
15.
Q：洗碗机是蒸汽加热方式时去垢棒为什么要放在蒸汽加热器前(冷水)而设备要装在加热器后?
A： 因去垢棒会因為高热降低去垢效果，而设备可耐高温装在加热器之后会离洗碗机越近效果越好。
16.
Q：当洗碗机有两个进水口(水箱注水口、喷淋注水口)都要接茀水吗？
A： 是，让洗碗机的水都有用到茀水。
17.
Q：如何判断水管用6分还是4分？
A：供水源如4分还是建议用6分管，因大部分4分管内径只有3分。
18.
Q：当洗碗机背面无孔如何安装排油管？
A： 利用原来清洁剂2分管来接设备。
